Гарантия

Интернет-магазин Lovesvet предоставляет  своим клиентам бесплатную расширенную гарантию в течении 2-х лет. Без обращений к заводу изготовителю.

Приобретая товар у нас, помимо 1 года гарантии от производителя, вы получаете дополнительно 1 года гарантии в подарок от нашего магазина! 

Важно! Покупатель обязан сохранить упаковку до полного завершения сборки и установки, а также не использовать в сборке детали, имеющие механические повреждения. По деталям с механическими повреждениями или бывшими в сборке, бесплатное гарантийное обслуживание не осуществляется.Обращаем ваше внимание на то что фабрика может заменить все материалы светильника не уведомляя об этом покупателя.
Гарантия подразумевает бесплатный ремонт товара, либо, в случае невозможности ремонта, его замену на подобный товар в течение срока гарантии. В ремонт принимаются светильники при наличии товарной накладной или чека, подтверждающих факт покупки.

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
При заказе товаров через интернет Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. 
Обмену/возврату подлежат товары в идеальном состоянии, не бывшие в употреблении, при условии сохранения всех имеющихся приложений (этикетки, упаковка и т.д.) и документов, подтверждающих оплату товара. Возврат товара происходит силами покупателя, путем перемещения в наш шоу-рум для диагностики и оценки приемки возврата товара.Обращаем ваше внимание что возврат товара происходит покупателем без участия сторонних перевозчиков.

Возврат.

• Если Ваш товар неисправен:
  

Вы можете вернуть купленный Вами товар в течение всего гарантийного срока и при условии сохранения тн или чека.

• Если товар Вам не понравился.
  

Вы можете вернуть только полностью исправный товар без дефектов, следов установки и при условии сохранности фирменной упаковки в течение 7 дней.

Возвраты принимаются по адресу:

ул.Западная с 100, ТЦ "Можайский Двор" этаж 1, павильон В-14
143026, М/О, Одинцовский район, рабочий посёлок Новоивановское.

ВНИМАНИЕ!!! Возврат товара принимается с пн-пт с 9.00-18.00. 

Если ваш товар под заказ и изготавливается на производстве по вашему заказу вернуть такой товар нельзя, по-этому перед оплатой нужно уточнить размеры, цвет и все необходимые детали чтобы избежать конфликтных ситуаций.